Odpowiedzialność za wady samochodów w praktyce

Dedykowane szkolenie dla autokomisów i sprzedawców samochodów używanych

Kiedy klientowi przysługuje rękojmia?

Poznań
Warszawa
Katowice

Dariusz Brzozowski

Radca prawny motoprawnik.com.
Specjalizuje się w prawie motoryzacyjnym, zwłaszcza w zakresie odpowiedzialności za wady samochodów używanych.

26.03.2019

28.03.2019

02.04.2019

Dlaczego warto uczestniczyć w naszym szkoleniu?

Program przygotowany specjalnie dla rynku samochodów używanych

Aktualna i cenna wiedza prawna

Dowiesz się jak zachować się w konkretnych sytuacjach sporu z klientem

Szkolenie poprowadzi radca prawny z Kancelarii Prawa Motoryzacyjnego motoprawnik.com, doskonale znający polski rynek samochodów używanych, jego specyfikę i problemy.

Prowadzący szkolenie Dariusz Brzozowski na co dzień reprezentuje jednego z największych sprzedawców samochodów używanych w Polsce i Europie w sporach sądowych z klientami. Dzięki temu znakomicie orientuje się w prawnych niuansach sporów na linii firmy sprzedające samochody – klienci.

To nie będzie suche omówienie przepisów prawnych. Dowiedzą się Państwo jak w praktyce umiejętnie stosować konkretne zapisy prawne, by ustrzec się ewentualnych roszczeń klienta.

Praktyczne przykłady zastosowań

Jesteśmy pomocni

Na szkoleniu przedstawiamy rekomendowane przez nas schematy i wzorce postępowania w najczęściej spotykanych sytuacjach związanych z roszczeniami klienta.

Masz konkretną sytuację sporu z klientem i nie wiesz jak się zachować? Zgłoś się na szkolenie i napisz do nas, a prowadzący podczas szkolenia indywidualnie skonsultuje z Tobą również ten konkretny przypadek!

Masz dodatkowe pytania?

KONTAKT

Program szkolenia

1

2

3

4

Ogólne zasady odpowiedzialności za wady samochodów

Informacja o przepisach prawa regulujących odpowiedzialność

Rękojmia a gwarancja – wzajemne relacje, niezgodność z umową, rodzaje wad, wada jawna, wada ukryta.

Możliwości ograniczenia lub wyłączenia odpowiedzialności. Zalecane działania przed transakcją

Konsument a przedsiębiorca - różnice w odpowiedzialności i sytuacji prawnej

Świadomość kupującego a odpowiedzialność sprzedawcy, obowiązek zbadania samochodu

Jak sposób opisania samochodu w internecie wpływa na odpowiedzialność? Informacje udzielone przez sprzedawcę a odpowiedzialność

Proces sprzedaży a odpowiedzialność. Reklamacja i odpowiedź na reklamację, skutki niewłaściwej odpowiedzi lub jej braku

Różnice między informacją a zapewnieniem, podstępne zatajenie wady przez sprzedawcę, skutki zapewnienia, że wada nie istnieje

Znaczenie jazdy próbnej, wydania samochodu do sprawdzenia na zewnątrz

Ryzyko i konsekwencje braku odpowiedzi, ryzyko zbyt obszernych odpowiedzi.

Roszczenia klientów w praktyce. Kontruprawnienia sprzedawcy i sposoby obrony

Uprawnienia do żądania naprawy, wymiany samochodu

Oświadczenie o obniżeniu ceny, kto i w jaki sposób ustala wysokość obniżenia

Odstąpienie od umowy, żądanie naprawienia szkody

Czy można obciążać klienta kosztami? W jaki sposób to zrobić?Z jakich tytułów, w jakich przypadkach i w jaki sposób można to zrobić ? Zwrotne dochodzenie roszczeń, wymogi staranności

Pozostawienie samochodu po zgłoszeniu reklamacji, nieodbieranie samochodu po naprawie, opinia rzeczoznawcy i jej znaczenie

Negocjacje ugodowe, gest handlowy. Kiedy najkorzystniej je zastosować?

5

Omówienie przypadków z przeszłości. Inne zagrożenia i jak ich uniknąć. Odpowiedzi na pytania uczestników

Rzecznik praw konsumenta. Kiedy może być pomocny?

Niedozwolone klauzule umowne. W jaki sposób ich unikać?

Co jeszcze można zrobić by uniknąć roszczeń klienta?

Dokumentacja ubezpieczeniowa przy sprzedaży i obowiązek ubezpieczenia OC

Tablice komisowe

Odbieranie korespondencji i terminy w praktyce

Zadatek a zaliczka. Czym się róznią? Które rozwiązanie jest korzystniejsze?

Dobre nawyki dla skutecznej obrony. O czym warto pamiętać?

ZGŁOŚ UDZIAŁ

Zużycie a odpowiedzialność za wady, Jak długo trwa odpowiedzialność za wady?

Sposób zawiadomienia o wadzie. reklamacja ustna, pisemna, odpowiedź na reklamację, sposoby kontaktu z nabywcą,

Kto ma obowiązek weryfikacji wady? Pozostałe obowiązki wynikające z przepisów prawa

Wykładowca

Dariusz Brzozowski

Radca prawny, założyciel Kancelarii Prawa Motoryzacyjnego motoprawnik.com. Od 2015 roku jako ekspert doradza i reprezentuje w sporach z klientami (a także w sądach) jednego z największych w Polsce i Europie sprzedawców samochodów używanych.
Z wyróżnieniem ukończył aplikację w Okręgowej Izbie Radców Prawnych w Warszawie. Specjalizuje się w prawie motoryzacyjnym, zwłaszcza w zakresie odpowiedzialności za wady samochodów używanych. Dzięki głębokiemu doświadczeniu w tym zakresie, skutecznie reprezentuje podmioty fizyczne i osoby prawne przed sądami powszechnymi.Doświadczenie zdobywał w międzynarodowych kancelariach prawnych. Doradzał japońskim koncernom motoryzacyjnym, dealerom i warsztatom.Autor publikacji z zakresu prawa motoryzacyjnego oraz ekspert w audycjach radiowych programów motoryzacyjnych. Członek Forum Rynku Samochodów Używanych i Stowarzyszenia Prawników Rynku Motoryzacyjnego.

Informacje organizacyjne

Warszawa

Poznań

Katowice

28.03.2019

26.03.2019

2.04.2019

Centrum konferencyjne Kochtex
ul. Towarowa 35

Centrum szkoleniowe Adgar Ochota

Aleje Jerozolimskie 181 B

Hotel Vienna House Easy Katowice
ul. Sokolska 24

Cena uczestnictwa: 590 zł netto/os. + VAT

Dla członków Stowarzyszenia Komisów 10 % zniżka

Zgłaszam udział

(725,70 zł brutto)

Godziny zajęć

Ograniczona liczba miejsc
(ze względu na warsztatowy charakter szkolenia)

Udział w szkoleniu obejmuje:

  • materiały szkoleniowe
  • lunch i serwis kawowy
  • certyfikat ukończenia szkolenia

10:00-17:00

Formularz zgłoszeniowy

Na podane adresy email wyślemy informacje organizacyjne na temat szkolenia oraz fakturę pro forma. Jej opłacenie zagwarantuje Państwu miejsce na szkoleniu. Ze względu na ograniczoną liczbę miejsc, zgłaszającemu udział w szkoleniu przysługuje prawo do bezpłatnej rezygnacji nie później niż na 10 dni przed terminem szkolenia. Po przekroczeniu tego terminu, wycofujący udział zobowiązany jest do pokrycia kosztów uczestnictwa.

Kim jesteśmy?

Polski Autohandel – Szkolenia to pierwszy na polskim rynku projekt szkoleń przygotowanych specjalnie dla właścicieli i pracowników firm zajmujących się sprzedażą samochodów używanych. Naszym celem jest rozwój i profesjonalizacja polskiego rynku samochodów używanych. Najlepsi na polskim rynku eksperci w swoich dziedzinach podzielą się z Państwem zdobywaną przez lata wiedzą, dzięki której będą mogli Państwo zminimalizować ryzyka związane z prowadzoną działalnością i zmaksymalizować płynące z niej zyski.

Polski Autohandel to istniejący już od 2014 roku portal zajmujący się najważniejszymi dla przedstawicieli rynku samochodów używanych sprawami. Na bieżąco informujemy o zmianach prawnych dotyczących naszej branży, doradzamy jak zachować się w konkretnych sytuacjach i pomagamy właścicielom komisów przy zawieraniu różnego rodzaju wymaganych umów. Jednym słowem już od 5 lat działamy na rzecz przedstawicieli polskiego rynku samochodów używanych.

Masz pytania? Skontaktuj się z nami!